.png)
Je werknemers kunnen overal makkelijker samenwerken, met de integraties die ze kennen, zoals CRM en Microsoft Teams. Dat werkt gemakkelijker én sneller.
Search website
Dé cloud telefooncentrale voor bedrijven
Dstny Business Communications Platform
-
Werk flexibel via je mobiel, laptop of vaste telefoon – waar en wanneer jij dat wil.
-
Laat je team thuis én op kantoor moeiteloos samenwerken.
-
Geef je klanten sneller antwoord en een betere service - zo voorkom je gemiste klantenmomenten.
-
Alles in één slimme oplossing – eenvoudig in gebruik en klaar om te koppelen met je CRM of Microsoft Teams.
Meer dan VoIP alleen: zo haal je méér uit je telefooncentrale.
Met de Dstny gebruikers-app voor smartphone en computer bepalen je medewerkers zelf hoe en wanneer ze bereikbaar zijn:
- Van status (beschikbaar, in vergadering, met verlof…) tot automatische doorschakeling.
- Minder gemiste oproepen, meer focus.
Via het beheerportaal beheer je alle gebruikers, gespreksstromen en licenties.
- Jij houdt de controle, zonder dat je elke vraag via IT moet laten lopen. Zo werk je efficiënter én kostenbewuster.
- Dit alles is mogelijk dankzij VoIP (Voice over IP, oftewel 'bellen via het internet') – de basis van moderne, zakelijke cloudtelefonie.
.png)
UCaaS: alles-in-één oplossing voor vaste en mobiele telefonie, Microsoft Teams en CRM
Werk je op kantoor, thuis of onderweg? Met het 'Unified Communications as a Service', of kortweg UCaaS-platform, van Dstny blijf je altijd verbonden via je mobiele telefoon, pc/laptop of vast toestel.
- Je belt en chat zonder beperkingen, met alle functionaliteiten van een moderne telefooncentrale.
-
Vast en mobiel gecombineerd: neem oproepen naar je vaste nummer op waar je wil, via het toestel van jouw keuze.
- Dankzij naadloze integraties met Microsoft Teams en je CRM-systeem werk je efficiënter en verbeter je zowel interne samenwerking als klantcommunicatie.
Slimmer communiceren dankzij inzichten en handige integraties
Krijg zicht op al je communicatiegegevens met Business Analytics en neem beter onderbouwde beslissingen op basis van data
Integreer moeiteloos met Microsoft Teams en toonaangevende CRM-systemen
Verbeter de efficiëntie en bereikbaarheid van je hele organisatie
Integreer moeiteloos met Microsoft Teams en toonaangevende CRM-systemen
Verbeter de efficiëntie en bereikbaarheid van je hele organisatie
Dstny Analytics
- Analyse- en rapportagetool die jouw communicatiedata in kaart brengt
- Datagedreven beslissingen voor efficiëntere communicatie en service
- Rapporten, dashboards, visualisaties en connectoren zoals PowerBI, Qlik.
CRM-Integratie
- We integreren met de beste in hun vakgebied: Salesforce, Zendesk,...
- Waardevolle info over de klant nog voor de oproep wordt beantwoord
- Helpt je medewerkers om je klanten een uitzonderlijke service te bieden
Microsoft Teams Connect
- Perfecte combinatie van onze cloudcommunicatie met Teams
- Extern bellen en gebeld worden via Dstny in Teams, IVR en FMC
- Synchronisatie beschikbaarheidsstatus tussen Teams en het Dstny-platform
De belangrijkste voordelen voor jouw bedrijf opgesomd.
Meer efficiëntie & productiviteit
Klanten die blijven terugkomen
De juiste communicatieoplossing zorgt voor een sterke dienstverlening omdat klanten op jou kunnen rekenen. Daardoor blijven ze terugkomen.
Minder kosten, meer flexibiliteit
Geen dure investeringen, enkel een helder maandelijks bedrag dat vlot aan te passen is via je persoonlijke, online portaal.