Votre centre de contact numérique pour un service clientèle de qualité sur tous les canaux (voix, chat, e-mail, SMS, web, WhatsApp, Facebook, Twitter…). Une plateforme omnicanal qui recourt à l’intelligence artificielle pour offrir des expériences plus personnalisées.
Le chatbot de Dstny est une application logicielle alimentée par l’IA qui permet aux entreprises d’automatiser les tâches répétitives afin de réduire le volume de l’assistance clientèle, d’améliorer l’onboarding et d’optimiser le processus de vente.
Votre centre de contact numérique pour un service clientèle de qualité sur tous les canaux (voix, chat, e-mail, SMS, web, WhatsApp, Facebook, Twitter…). Une plateforme omnicanal qui recourt à l’intelligence artificielle pour offrir des expériences plus personnalisées.
Notre solution pour les call centers est conçue pour répondre aux besoins de vos clients et pour permettre à votre équipe de collaborer de manière optimale et à votre entreprise de fonctionner de manière flexible. Le routage planifié des appels, la distribution automatique des appels (ACD), le SVI (menu à options) et le routage basé sur les compétences permettent de mettre l’interlocuteur adéquat en contact avec le client. Des licences flexibles pour les agents et les superviseurs.
Le chatbot est un canal d’assistance automatisé pour votre entreprise. Placez le bot sur votre page web, votre section d’aide, votre réseau intranet ou votre page Facebook et répondez aux questions de vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Importez très facilement vos questions fréquentes et apprenez à votre bot à répondre aux questions afin d’améliorer l’expérience client et d’augmenter les leads entrants. Lorsque la conversation devient trop difficile, redirigez le chat vers un agent humain.
Lever de beste klantenservice en verleid nieuwe klanten met het Customer Engagement Plaform. Klanten willen je altijd en overal kunnen contacteren. Met het omnichannel platform bied je hen geavanceerde, Offrez le meilleur service clientèle et attirez de nouveaux clients avec la plateforme d’expérience client. Les clients veulent pouvoir vous contacter à tout moment et partout. Avec la plateforme omnicanal, vous leur offrez une assistance avancée, sans difficulté, sur tous les canaux (voix, chat, e-mail, SMS, web, WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram…).
L’IA et les chatbots vous aident à leur apporter une réponse rapide et efficace. Inspirez les clients et les prospects grâce aux produits adéquats et engagez des conversations constructives générant plus de leads. support via alle kanalen (voice, chat, email, sms, web, whatsapp, facebook, twitter, instagram,…).
AI en chatbot helpen je om hen snel en effectief te antwoorden. Inspireer klanten en prospects met de juiste producten en voer betekenisvolle gesprekken die meer leads opleveren.
Ce que disent nos clients…
